Estos espacios involucran todo el personal vinculado al Instituto en los diferentes procesos, propiciando así una comunicación efectiva y de doble vía entre el Instituto y sus usuarios - Ciudadanos, garantizando la satisfacción de las necesidades a través de las actividades de participación ciudadana lo que conlleva a fortalecer y generar una efectiva retroalimentación de manera conjunta y apropiada en las oportunidades de mejora en la prestación de los servicios y trámites que ofrece el ICA.
2021