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Política De Privacidad Y Términos Y Condiciones De Uso Portal Web

Política de Privacidad

La presente política de privacidad tiene por objeto garantizar que el usuario del portal web conozca qué datos se recolectan cuando navega o se registra en el sitio, por qué se realiza, cual es el objetivo y la forma como se trata dicha información de conformidad con la Ley 1581 de 2012, la Ley 1712 de 2014, el Decreto 1074 de 2015, el Decreto 1081 de 2015 y el Decreto 1084 de 2015.

El usuario al ingresar al portal web lo realiza de manera voluntaria y acepta la presente política de privacidad.
La recolección y manejo de la información se realiza de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, la cual puede ser consultada siguiendo este enlace.

Como titular de la información, cuenta con el derecho a conocer, actualizar, rectificar u oponerse al tratamiento de su información personal, los cuales puede ejercer a través de: los canales presenciales, el correo electrónico: contactenos@ica.gov.co, la línea gratuita Nacional: (57) 01 8000 11 45 17,  en Bogotá a través de los teléfonos (571) 3 32 37 00 o  2 88 48 00 y  por el Chat ICA disponible de lunes a viernes, de 9:00 AM a 11:00 AM en www.ica.gov.co.
La información recolectada por el ICA a través de su portal web institucional será tratada  conforme la naturaleza y funciones propias de la entidad, de tal manera que:
 
  • Se promueva la participación activa del ciudadano, para contribuir con el mejoramiento continuo de la prestación de servicios institucionales.
  • A través de la gestión del Buen Gobierno y la efectividad de la administración pública al servicio del ciudadano, se pueda articular con la política anticorrupción del gobierno nacional.
  • En pro de fortalecer la presencia institucional frente a nuestros usuarios, se requiere promover la confianza, eficiencia, transparencia y responsabilidad; de cara a los servicios institucionales ofrecidos.
  • Se gestionen las PQRD que ingresan a través de los diferentes canales de participación o atención al ciudadano.
  • Se efectué el seguimiento y control al interior de la entidad frente a las PQRD, para verificar su gestión y notificar al peticionario o interesado.
  • Las consultas frente a los servicios misionales de la entidad, sean resueltos de forma oportuna.
 
Política de confidencialidad

La presente Política de Confidencialidad, tiene por objeto informarles a todos los Servidores públicos, Contratistas, Proveedores y Terceras partes que mantengan algún vínculo con el Instituto Colombiano Agropecuario - ICA, sobre el compromiso frente a la no divulgación, a personal interno o externo, de toda aquella información reservada, clasificada o sensible que les sea suministrada en el ejercicio de sus funciones u obligaciones concluyendo que bajo ninguna circunstancia deberá ser revelada por ningún medio electrónico, verbal, escrito u otro, ni total ni parcialmente, sin previa autorización.
Sobre la base de lo expuesto, El Instituto Colombiano Agropecuario ICA debe asegurarse que todos los contratos y convenios que se suscriban, deben contener la cláusula de confidencialidad, así como cualquier otro documento que así lo amerite.
 
Términos y condiciones de uso              

Bienvenido al Portal Web www.ica.gov.co  del  INSTITUTO COLOMBIANO AGROPECUARIO – ICA, el cual ha sido diseñado para brindarle servicios y datos de interés particular y general mediante el acceso a la información de la entidad y a sus servicios en línea.
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De conformidad a lo anterior el ICA tiene la potestad de modificar la información contenida en la página web cuando lo considere pertinente, de acuerdo a la normatividad Legal vigente y conforme a las necesidades que para tal efecto surjan.
El ICA, no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual, secretos empresariales o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la página Web y sus contenidos. La navegación por el Portal Web atribuye la condición de Usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas Condiciones Generales de Uso, por lo que si el Usuario no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, no deberá acceder al Portal Web.
Toda la información que facilite el Usuario deberá ser veraz, lo que trae consigo que con la misma garantice la autenticidad de todos aquellos datos que suministre como consecuencia del diligenciamiento de los formularios necesarios para la suscripción de los servicios, acceso a contenidos o áreas restringidas del portal. De igual forma, será responsabilidad del usuario mantener toda la información facilitada al ICA permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del usuario. En todo caso el usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause al ICA o a terceros por la información que facilite.
 

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Así mimo, el Instituto activará los procedimientos definidos conforme a las Políticas de Seguridad y Privacidad de la Información y Política de Tratamiento de Datos Personales, en el marco del cumplimiento de disposiciones Institucionales y legales para la atención tanto de amenazas como de ataques informáticos propiamente dichos, relacionados con sus sistemas de información, canales de atención e infraestructura tecnológica disponible al ciudadano.
 
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