El objetivo de la presente encuesta es medir y evaluar la experiencia del ciudadano en cuanto a la satisfacción y la calidad del servicio prestado a través de los canales de atención dispuestos por el Instituto Colombiano Agropecuario - ICA.

Con su calificación nos ayudará a mejorar la prestación del servicio!!

Por favor tenga en cuenta:
  • Los campos que tienen asterisco * son campos obligatorios para completar la información que se solicita.
¿La atención brindada a través de este canal considera que fue? *:




El tiempo de espera para ser atendido por este canal fue: *:




El tiempo de respuesta para resolver su solicitud fue *:




La respuesta a su solicitud en términos de calidad (lenguaje claro, información completa y precisa) fue *:




¿En qué medida considera que las acciones del Instituto Colombiano Agropecuario (ICA) promueven el uso responsable y la protección de los recursos públicos en beneficio del sector agropecuario?:




¿En qué medida considera que las acciones del Instituto Colombiano Agropecuario (ICA) ayudan a sembrar confianza, fortalecer el trabajo conjunto y generar bienestar en el campo colombiano? *:




¿Considera que las acciones del Instituto Colombiano Agropecuario (ICA) están ayudando a construir un campo más fuerte, donde prevalezcan la cooperación, la legalidad y las oportunidades para todos?:




¿En general, cómo califica la atención prestada por nuestro Instituto? *: